Sau khi Cục An toàn thông tin thuộc Bộ TT&TT có công văn cảnh báo đối với các tổ chức tín dụng,ânhàngĐôngÁNgườidùngkhôngđượcsửdụngthiếtbịjailbreakroottruycậkết quả bóng đá giao hữu châu á ngân hàng về mã độc Red Alert 2.0 trên nền tảng Android chuyên tấn công các ứng dụng ngân hàng trực tuyến, Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) đã có khuyến cáo gửi đến khách hàng.

Theo đó khách hàng sử dụng dịch vụ eBanking của ngân hàng Đông Á chỉ nên tải ứng dụng từ kho ứng dụng chính thống của hệ điều hành Android (Play Store) hay iOS (App Store); không tải và cài đặt ứng dụng thông qua các kho lưu trữ không chính thống, không rõ nguồn gốc.

Bên cạnh đó, người dùng cần tắt tính năng cho phép cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc “Unknown sources”, đồng thời trên điện thoại nên cài đặt các ứng dụng chống virus từ các nhà cung cấp có uy tín.

Người dùng eBanking của ngân hàng Đông Á đặc biệt không nên sử dụng thiết bị di động đã bẻ khóa (jailbreak hoặc root) để truy cập ứng dụng ngân hàng điện tử của mình. Và khách hàng cũng cần cảnh giác, không trả lời những câu hỏi yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thông tin truy cập dịch vụ, mật khẩu đăng nhập, thông tin tài khoản, thẻ tín dụng từ các nguồn không chính thống.

Hơn nữa, người dùng cần thường xuyên theo dõi kênh cảnh báo của các cơ quan an ninh mạng, của ngân hàng Đông Á. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu gặp bất kỳ vướng mắc nào cần được tư vấn giải đáp khách hàng có thể liên hệ hotline 1900.54.54.64 hoặc Facebook DongA Bank để được hỗ trợ kịp thời.