Quay trở lại vào năm 2016,ượtmặtAmazonRakutentrởthànhcôngtythươngmạiđiệntửđầutiênápdụngcôngnghệket qua bong da halan Rakuten đã mua lại Bitnet - một startup phát triển công nghệ và ứng dụng blockchain. Và giờ đây, thương vụ thâu tóm này đã cho thấy tác dụng của nó. Rakuten sẽ ra mắt Rakuten Coin và áp dụng công nghệ blockchain vào dịch vụ khách hàng thân thiết Rakuten Super Points.

CEO Hiroshi Mikitani mô tả tài sản mới được công bố là “tiền tệ không biên giới”, đánh dấu tầm nhìn của Rakuten về sự khác biệt so với các đối thủ bán lẻ trực tuyến như Amazon, Alibaba, Ebay và “tạo dựng lại” mối quan hệ giữa các nhà bán lẻ với giới thương gia.

"Về cơ bản, cốt lõi của chúng tôi là tái tạo mạng lưới các nhà bán lẻ và các thương gia. Chúng tôi không muốn ngắt kết nối (của họ với khách hàng của họ), và sẽ hoạt động như một chất xúc tác. Đó là triết lý của chúng tôi, làm thế nào để trao quyền cho xã hội mà không chỉ là dừng lại ở việc mang đến sự tiện lợi hơn “, Mikitani nói.

Chương trình khách hàng trung thành của Rakuten Super Points đã được đưa ra cách đây 15 năm và đã đạt được thành công đáng kể từ lúc đó, dẫn đến việc phát hành tổng cộng hơn 1 nghìn tỷ  Super Points cho khách hàng của Rakuten, tương đương với 9,1 tỷ USD.

Các điểm thu được mỗi khi khách hàng mua hàng trên thị trường và có thể được sử dụng để giảm giá mua trong tương lai hoặc mua một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định trên nền tảng mua sắm.