Viễn Thông A hôm nay 3/9 cho biết,ễnThôngAghinhậntrườnghợpSamsungNotebịlỗkqbd số hệ thống này ghi nhận có 165 trường hợp Note 7 bị lỗi từ các khách hàng mua máy ở chuỗi cửa hàng này. Các lỗi chính được ghi nhận: "tự động treo/máy không lên màn hình, sạc không vào/ tự động tắt nguồn/ máy tự reset lại nhiều lần trong ngày/ treo logo".

Trong hôm nay, các siêu thị điện thoại lớn đã đồng loạt gửi đi thông báo về vấn đề đổi máy mới cho khách  hàng mua Note 7.

Viễn Thông A cho biết các máy đã mua bị lỗi chắc chắn sẽ được đổi mới, “khuyến khích các khách hàng đã mua trong thời gian qua không phát sinh vấn đề nhưng chưa an tâm về chất lượng và an toàn sản phẩm cũng sẽ được đổi máy mới”.

Riêng các máy Galaxy Note7 lỗi đã thu tồn kho hoặc còn tồn kho tại Viễn Thông A sẽ được thu hồi bởi Samsung để được thay thế bởi đợt hàng mới với chất lượng tốt nhất và được xem xét cẩn trọng đến các vấn đề liên quan trong các lỗi phát sinh.