Trong năm 2018,ôngtácdânvậnởTXTânUyênTiếptụctạosựđồngthuậncaotrongnhândâty le kao TX.Tân Uyên đã tập trung chỉ đạo nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, thực hiện đổi mới lề lối làm việc gắn với mô hình “Chính quyền thân thiện của dân, do dân và vì dân”. Nơi làm việc được đầu tư khang trang, cán bộ tiếp dân niềm nở, đúng quy trình. Theo khảo sát, đánh giá về mức độ hài lòng, tỷ lệ hài lòng của người dân đạt 96% tại cấp thị xã và 99% tại cấp xã, phường.