您的当前位置:首页 >Cúp C2 >Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_nhận định bóng đá brazil hôm nay 正文
时间:2025-03-20 07:47:56 来源:网络整理编辑:Cúp C2
Tin thể thao 24H Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_nhận định bóng đá brazil hôm nay
![]() |
Ảnh: minh họa |
Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?
Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.
Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".
PM asks for accelerated implementation of Project 062025-03-20 07:48
Đoàn lãnh đạo tỉnh viếng Nghĩa trang Liệt sĩ2025-03-20 07:32
Nguyên Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Phúc Thanh từ trần2025-03-20 07:25
Câu lạc bộ Kỹ năng huyện Dầu Tiếng: Trao tặng 20 phần quà cho học sinh khó khăn2025-03-20 07:10
Từ 10/8, VinaPhone giảm cước tới 20,29%2025-03-20 07:04
89 mùa xuân tươi thắm2025-03-20 06:59
Nơi gắn kết yêu thương2025-03-20 06:35
Yêu cầu sớm ban hành Nghị định hướng dẫn thực hiện Luật Quy hoạch2025-03-20 06:34
Hỗ trợ TP.HCM 1 triệu viên xuyên tâm liên điều trị Covid2025-03-20 06:28
Tỉnh đoàn Bình Dương: Ra quân các hoạt động ngày thứ bảy tình nguyện2025-03-20 06:28
National Assembly targets 6.72025-03-20 07:56
Lãnh đạo tỉnh kiểm tra thực tế xây dựng Nông thôn mới ở huyện Phú Giáo2025-03-20 07:35
Hội đồng Đội TX.Thuận An: Phối hợp tổ chức hội trại Nụ cười hồng năm 20192025-03-20 07:34
Thị trấn Phước Vĩnh, huyện Phú Giáo: Quý I tiếp nhận và giải quyết 1.985 hồ sơ, thủ tục hành chính2025-03-20 07:33
Minh Xù trở lại với âm nhạc, tái hiện hình ảnh tóc xù cách đây nhiều năm2025-03-20 07:18
Công ty TNHH MTV cao su Dầu Tiếng: Tuyên dương tập thể, cá nhân xuất sắc trong học tập làm theo Bác2025-03-20 07:10
Phú Giáo: Tổng kết công tác cải cách hành chính năm 20182025-03-20 06:18
Bình Dương có thêm 34 mẹ được truy tặng danh hiệu “Bà mẹ Việt Nam anh hùng”2025-03-20 06:06
Sự chần chừ khiến nữ bệnh nhân Covid2025-03-20 05:59
Đại sứ Vũ Anh Quang: Quan hệ thương mại VN2025-03-20 05:46