您的当前位置:首页 >Cúp C2 >Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_nhận định bóng đá brazil hôm nay 正文
时间:2025-03-20 13:47:56 来源:网络整理编辑:Cúp C2
Tin thể thao 24H Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_nhận định bóng đá brazil hôm nay
![]() |
Ảnh: minh họa |
Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?
Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.
Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".
Nhận định, soi kèo Auckland FC vs Central Coast Mariners, 11h00 ngày 16/3: Tiếp tục chìm sâu2025-03-20 14:07
Lịch thi đấu vòng loại World Cup hôm nay ngày 15/06/20212025-03-20 13:27
Bellingham tăng giá phi mã, MU quyết định bất ngờ2025-03-20 12:55
Kết quả bóng đá World Cup 2022 Đức 42025-03-20 12:43
U23 Việt Nam đấu U23 UAE: Sao U23 UAE đòi thắng U23 Việt Nam2025-03-20 12:30
Chiêu độc tiết kiệm mua nhà khiến nhiều người ngã ngửa2025-03-20 12:25
Rộ tin đồn Ronaldo và bạn gái Georgina Rodriguez lục đục2025-03-20 12:22
Xem 2 pha cứu thua xuất thần của thủ môn Tấn Trường trước Malaysia2025-03-20 12:22
Con gái đột nhập nhà của mẹ, cạy tủ nhôm trộm 100 triệu2025-03-20 12:15
Tin chuyển nhượng tối 292025-03-20 12:09
Bắc Ninh: Xây dựng lớp công dân số mới làm nền tảng chuyển đổi số bền vững2025-03-20 14:20
Khán giả thở phào vì bộ phim phát sóng ròng rã trên VTV suốt 7 năm rưỡi đã hết2025-03-20 13:53
Hà Tĩnh cho 6.000 học sinh nghỉ học từ 6/5 liên quan 2 ca tái nhiễm Covid2025-03-20 13:30
“Siêu trăng hồng” sẽ xuất hiện vào ngày mai2025-03-20 13:18
Meeting of Vietnamese Minister, US Trade Representative achieves positive results: Ambassador2025-03-20 13:03
Nga phá hủy 500 chiến đấu cơ Ukraine, chặn loạt tên lửa tấn công Crưm2025-03-20 12:49
HLV Park Hang Seo bình thản dù bị cấm chỉ đạo trận gặp UAE2025-03-20 12:34
Hà Nội lập bệnh viện dã chiến khu cách ly ở 10 dự án tái định cư2025-03-20 12:31
Bình Định thêm 3 ca dương tính Covid2025-03-20 12:06
Người đàn ông lấy trộm 53 chiếc iPhone ngay ngày đầu đi làm2025-03-20 11:58