Dịch vụ 108 của BĐHN được đưa vào hoạt động từ ngày 30-04-1993 và ngay sau đó đã nhanh chóng phát triển, cung cấp các nội dung ngày càng đa dạng, phong phú, thể hiện sự tiện ích và làm tăng giá trị sử dụng của máy điện thoại.
Cho đến nay, mặc dù có thể tìm thông tin cần thiết từ rất nhiều nguồn khác nhau, nhưng dịch vụ 108 vẫn là địa chỉ tin cậy cho hàng triệu khách hàng. Chính vì vậy ngày 1-9-1999, dịch vụ 108 tách thành 2 số dịch vụ là 1080 và 1088 tương ứng với: giải đáp thông tin kinh tế, văn hoá, xã hội và kết nối khách hàng với các nhà tư vấn. Tuy nhiên, hiện nay các cuộc gọi đến 1080 quá nhiều, trung bình một ngày có 120.000 cuộc gọi (vào những giờ cao điểm như: từ 8h đến 11h và từ 14h00 đến 16h00 số cuộc gọi có thể tăng lên gấp đôi), trong khi đó mỗi ca trực chỉ có 35 điện thoại viên nên việc để khách hàng chờ lâu là có thật.
(责任编辑:Cúp C2)
Ban tổ chức Hoa hậu Việt Nam 2020 không tin hoàn toàn vào hồ sơ y tế của thí sinh
Startup thương mại điện tử Việt nhận đầu tư 2,6 triệu USD
Bí quyết giảm cân 50kg của con gái diễn viên Choi Jin Sil
Phát hiện giun đũa sống khỏe trong ruột bệnh nhân mê ăn gỏi cá và rau sống
Hành trình của tân Hoa hậu dân tộc qua ảnh
Thịt gà hấp lá sen thơm mát ngày hè
Cơ quan Hải quan cần xây dựng hệ sinh thái dữ liệu dựa trên sự tin cậy
Tóc bạc sớm phòng ngừa như thế nào?
Lộ diện SUV chạy điện đầu tiên được bán đại trà của Honda
VNPT vào Top 50 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam