您现在的位置是:La liga >>正文
Vì sao tính phí tư vấn khách hàng?_bxh ngoai hang anh
La liga662人已围观
简介MobiFone nói tính cước gọi điện thoại tư vấn là để nâng cao ý thức của khách hàng. MobiFone mở thêm ...
![]() |
MobiFone nói tính cước gọi điện thoại tư vấn là để nâng cao ý thức của khách hàng. |
MobiFone mở thêm "kênh" tư vấn khách hàng
Cho dù không hề mong muốn, nhưng Viettel và MobiFone đã buộc phải tính phí dịch vụ tư vấn sử dụng với mức phí là 200đ/phút để nâng cao trách nhiệm của khách hàng với các cuộc gọi đến callcenter.
MobiFone và Viettel tính phí gọi đến số điện thoại tư vấn
Từ ngày 20/4/2008, Viettel đã tính phí khi gọi đến số điện thoại tư vấn (ĐTTV) cho khách hàng với mức phí 200đ/phút qua số điện thoại 19008198. Bên cạnh đó, Viettel vẫn duy trì số ĐTTV miễn phí qua số 18008198. Sau khi Viettel triển khai chương trình này, nhiều khách hàng đã lên tiếng phản đối vì từ trước đến nay, việc mở số ĐTTV sử dụng dịch vụ cho khách hàng vẫn được các mạng miễn phí.
Trong bối cảnh đó, người tiên phong tính phí cuộc gọi đến số ĐTTV hỗ trợ khách hàng sử dụng ĐTDĐ đã chịu nhiều “búa rìu dư luận”. Thế nhưng việc tính phí này đã trở thành một việc làm cực chẳng đã bởi nối tiếp theo Viettel, ngày 10/6/2009, MobiFone chính thức đưa số điện thoại hỗ trợ khách hàng 9244 vào hoạt động.
Đây là số điện thoại phục vụ 24/7 có tính phí với mức cước là 200đ/phút tư vấn mọi vấn đề liên quan đến các dịch vụ do MobiFone cung cấp. Số điện thoại 9244 này sẽ chỉ phục vụ các thuê bao nội mạng của MobiFone và miễn phí cho các thuê bao thuộc gói cước MobiGold.
Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng Phòng giá cước tiếp thị của MobiFone cho biết, khách hàng VNPT ngoài mạng MobiFone sẽ được phục vụ với số 18001090 hỗ trợ khách hàng với các nội dung như: Yêu cầu khóa chiều đi do mất máy; Phản ánh bị mất liên lạc (có thể do mạng, do sim, bị khóa do chưa nộp tiền…); Các phản ánh khiếu nại khác về dịch vụ MobiFone.
Tags:
转载:欢迎各位朋友分享到网络,但转载请说明文章出处“CMD77”。http://sports.rgbet01.com/html/850c498778.html
下一篇:Tin tức Covid
相关文章
Thị trường 3G: Sắp thêm người mới
La ligaMobiFone sẽ là mạng thứ 2 khai trương 3G?Theo cam kết của MobiFone trong hồ sơ thi tuyển 3G, tháng 1 ...
【La liga】
阅读更多Soi kèo góc Everton vs Liverpool, 2h00 ngày 25/4
La ligaPhạm Xuân Hải - 24/04/2024 04:20 Kèo phạt góc ...
【La liga】
阅读更多Bữa ăn của sinh viên bị phản ánh 'như dành cho học sinh tiểu học'
La ligaMột số bài đăng trên mạng xã hội phản ánh về bữa ăn của sinh viên Đại học Huế những ngày qua đang nh ...
【La liga】
阅读更多
热门文章
- Nỗi buồn bố mẹ giấu sau nụ cười
- Hai trường thành viên thuộc ĐH Quốc gia TP.HCM công bố phương thức tuyển sinh
- Soi kèo phạt góc Barcelona vs Mallorca, 3h00 ngày 9/3
- Nam sinh TP.HCM có điểm ACT lọt top 1% kết quả tốt nhất thế giới
- "Gặp nhau cuối tuần" gây tranh cãi: Chương trình đang gánh áp lực quá lớn?
- Giải mã sức mạnh Real Madrid: Chìa khóa vàng Bellingham
最新文章
LHP Cannes chấn động vì nổ súng
Bài mẫu viết thư UPU lần thứ 53 về thế giới mà thế hệ tương lai muốn kế thừa
HLV Thái Lan tiết lộ lý do dùng cầu thủ trẻ đấu Nga, Việt Nam
Diễn biến mới nhất vụ '11 học sinh ăn 2 gói mì tôm' ở Lào Cai
Có nên mua đồ gia dụng cũ trên mạng? Đừng bỏ qua yếu tố quan trọng để chọn được đồ tốt
Nam Australia rà soát chính sách với du học sinh từ 3 tỉnh Việt Nam