Sau khi giữ im lặng trong nhiều ngày,ềungườitinrằngFacebooksẽgâytácđộngtiêucựctrongnămnữnhận định kazakhstan Mark Zuckerberg đã lên tiếng về vụ vi phạm dữ liệu của Cambridge Analytica trong việc bán thông tin cá nhân người dùng Facebook. Vụ việc khiến Facebook phải gánh chịu hàng loạt những lời chỉ trích từ các nhà lãnh đạo trong cộng đồng công nghệ, cũng như mất đi ít nhiều niềm tin tưởng của người dùng với nền tảng này.

Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên Facebook gặp phải sự hoài nghi trong những tháng gần đây. Cuộc thăm dò tháng 12/2017 của CB Insights cho thấy phần lớn người sử dụng Facebook cho rằng Facebook sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội trong vòng 10 năm tới. Theo biểu đồ của Statista, nhiều người có cảm giác oán giận đối với Facebook hơn là với Amazon, Google, Microsoft và Apple kết hợp.