Trả lời: Rất nhiều khách hàng của MyTV thường không để ý đến account MyTV của mình ngay cả khi đã sử dụng truyền hình MyTV từ rất lâu. Thông thường,ôngthểđăngnhậpvàowebsiteMyTVđểuploadảnhchiasẻhìnhảkeo ngoai hang mỗi khách hàng khi sử dụng MyTV thường được cấp 1 account MyTV và có mật khẩu đi kèm (account và mật khẩu được ghi trên hợp đồng lắp đặt dịch vụ ban đầu). Trong trường hợp khách hàng không có thông tin, hoặc không nhớ account của mình, khách hàng có thể gọi đến số 18001255/nhấn phím 0 để được hỗ trợ.

Hỏi: Tôi đang dùng gói cước fulloption SD, tại sao tôi không vào xem được các trận bóng đá Ngoại hạng Anh trực tiếp trên chuyên mục thể thao của MyTV?