Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_lich bong da duc

World Cup2025-03-18 15:03:292427
1_r.jpg
Ảnh: minh họa

Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?

Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".

本文地址:http://sports.rgbet01.com/news/580d798945.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Bí mật động trời trong chiếc túi xách hàng hiệu vợ được tặng

Tuyển dụng

Soi kèo phạt góc Espanyol vs Valencia, 19h00 ngày 2/10

Soi kèo phạt góc Atletico Madrid vs Osasuna, 21h15 ngày 21/5

Nhận định, soi kèo Kashima Antlers vs Urawa Red Diamonds, 12h00 ngày 16/3: Tiếp tục dẫn đầu

Nhận định, soi kèo Cadiz vs Villarreal, 0h30 ngày 2/9

Nhận định, soi kèo Villarreal vs Celta Vigo, 21h15 ngày 30/4

Nhận định, soi kèo Sevilla vs Valencia, 0h00 ngày 19/10

友情链接