您的当前位置:首页 >World Cup >Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_kết quả bóng đá vô địch mexico 正文
时间:2025-03-19 04:37:36 来源:网络整理编辑:World Cup
Tin thể thao 24H Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_kết quả bóng đá vô địch mexico
![]() |
Ảnh: minh họa |
Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?
Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.
Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".
10 chiếc xe Nhật Bản nhanh nhất những năm 19702025-03-19 04:33
Tỷ lệ hài lòng do người dân, doanh nghiệp đạt trên 96%2025-03-19 04:31
Thông qua 197 ứng viên ở khối Trung ương để bầu đại biểu Quốc hội2025-03-19 04:22
Phường An Thạnh, TX.Thuận An: Lắp đặt camera an ninh trên đường Hương Lộ 92025-03-19 03:43
Nhận định, soi kèo Shahrdari Noshahr vs Saipa, 22h30 ngày 17/3: Cơ hội mong manh2025-03-19 03:07
Ủy ban bầu cử Tỉnh kiểm tra công tác bầu cử tại TP.TDM2025-03-19 02:52
Bàu Bàng: Triển khai kế hoạch tổ chức các hoạt động Tháng Thanh niên năm 20162025-03-19 02:31
Trung ương Đoàn: Tặng cờ thi đua đơn vị xuất sắc cho Tỉnh đoàn Bình Dương2025-03-19 02:02
Kết quả bóng đá hôm nay ngày 8/11/2021: Cơn địa chấn ở Ngoại hạng Anh2025-03-19 01:58
Hội LHPN TX.Bến Cát: Nâng chất hoạt động từ các mô hình dân vận khéo2025-03-19 01:56
Sẽ rất tiếc nếu bạn sử dụng Facebook mà không biết 6 mẹo này2025-03-19 04:16
Trung tâm Hành chính công: Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin2025-03-19 04:06
Đảng ủy phường Phú Lợi, TP.Thủ Dầu Một: Trao huy hiệu 30, 40 năm tuổi Đảng cho 20 đảng viên2025-03-19 03:58
Quốc hội bỏ phiếu bầu các chức danh Phó Chủ tịch Quốc hội2025-03-19 02:56
FIFA Online 4: Game thủ đổ xô săn sao trẻ mùa New Generation của sự kiện miễn phí2025-03-19 02:50
TP.Thủ Dầu Một: Trao quyết định bổ nhiệm cán bộ lãnh đạo cấp phòng2025-03-19 02:47
Học Bác để làm tốt hơn nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh2025-03-19 02:46
Thủ tướng chủ trì phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 32025-03-19 02:37
Khởi tố nhóm côn đồ xông vào nhà chém người tối mùng 1 Tết2025-03-19 02:36
Buổi gặp gỡ sau gần 20 năm của các thế hệ cán bộ Đoàn Bình Dương2025-03-19 02:04